Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Mart 2025
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Kullanım Koşulları, Şahinoğlu Turizm Taş. Deri Gıda Teks. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“VipVito”) tarafından vipvitotransfer.com adresi üzerinden sunulan VIP transfer ve taşımacılık hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenler.
Siteye erişerek, hesap oluşturarak veya rezervasyon yaparak bu koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sunulan Hizmetler
VipVito; havalimanı transferi, şehirlerarası transfer, saatlik araç kiralama ve özel VIP taşımacılık hizmetleri sunmaktadır. Tüm hizmetlerde profesyonel sürücü ve bakımlı araçlar kullanılır. Hizmetlerimiz T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı düzenlemelerine ve UETDS yükümlülüklerine uygun olarak yürütülür.
3. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve E-Ticaret
vipvitotransfer.com üzerinden yapılan rezervasyonlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında mesafeli satış sözleşmesi niteliğindedir.
Satıcı: Şahinoğlu Turizm Taş. Deri Gıda Teks. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Sümer, Zübeyde Hanım Cd. 9.Sokak No:1/A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: 0212 679 20 20
E-posta: info@sahinogluturizm.com.tr
MERSİS No: —
4. Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon yapabilmek için sitemize üye olmanız gerekmektedir. Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.
Ödeme yalnızca kredi kartı ile online olarak yapılır.
Tüm işlemlerde YKB PosNet 3D Secure güvenlik protokolü uygulanır.
Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsindendir.
Fatura, hizmet sonrasında e-posta ile iletilir.
Rezervasyon sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
5. Kişisel Verilerin Kullanımı
Rezervasyon sürecinde ad soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, cinsiyet ve fatura bilgileriniz toplanmaktadır.
T.C. kimlik numarası, UETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi) bildirimi için yasal zorunluluk gereği toplanmaktadır. Bu veri, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na iletilir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 15/ğ maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken taşımacılık hizmetleri cayma hakkı kapsamı dışındadır. Transfer hizmetimiz belirli tarih ve saatte gerçekleşen bir taşımacılık hizmeti olduğundan, rezervasyon onaylandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ancak aşağıdaki iptal ve iade politikamız geçerlidir.
7. İptal ve İade Politikası
Müşteri İptali
Transfer saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde ücretin %70'i iade edilir. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
VipVito İptali
VipVito tarafından iptal edilen rezervasyonlarda tam iade yapılır.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, yol kapanması vb. mücbir sebepler nedeniyle hizmet verilememe durumunda tam iade yapılır veya alternatif çözüm sunulur.
İade işlemleri, iptal onayından itibaren 7-14 iş günü içinde kredi kartınıza yansır.
8. Transfer Kuralları
Havalimanı transferlerinde uçuş takibi yapılır ve gecikmelerde ek bekleme ücreti alınmaz.
Belirlenen adreste bulunulmaması halinde 15 dakika bekleme süresi uygulanır; bu süre aşılırsa hizmet iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılmaz.
Saatlik kiralamada minimum süre 2 saattir. Süre aşımında ek ücret uygulanır.
Yolcu sayısı araç kapasitesini aşamaz.
Fazla bagaj için önceden bilgi verilmelidir.
9. Kullanıcı Sorumlulukları
Araç içinde sigara içilmez. Yasadışı madde taşınması kesinlikle yasaktır ve hizmet derhal sonlandırılır. Araç içi ekipmanlara zarar verilmesi halinde tazminat talep edilir. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
10. Sorumluluk Sınırları
Trafik yoğunluğu, kaza, yol çalışması veya hava koşulları nedeniyle oluşan gecikmelerden; uçuş iptalleri veya havalimanı kaynaklı aksaklıklardan; kullanıcının yanlış bilgi vermesinden veya kişisel eşyalarını araçta unutmasından VipVito sorumlu tutulamaz. Tüm araçlarımız düzenli bakımlıdır ve yolcularımız seyahat sigortası kapsamındadır.
11. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerik, tasarım, logo ve yazılım VipVito'nun mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama ve dağıtım yasaktır.
12. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6502 sayılı Kanun kapsamında, satın alınan hizmetin bedeline göre İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
13. Değişiklikler
VipVito bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman sitede yayınlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Şahinoğlu Turizm Taş. Deri Gıda Teks. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Sümer, Zübeyde Hanım Cd. 9.Sokak No:1/A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul
0212 679 20 20 | +90 532 583 22 57
info@sahinogluturizm.com.tr | senol@sahinogluturizm.com.tr
vipvitotransfer.com
Siteyi kullanarak veya hesap oluşturarak işbu Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.